Oito benefícios do Big Data para os negócios

Sandra Maura, CEO da TOPMIND

Por Sandra Maura, CEO da TOPMIND 

No mundo atual, as empresas dependem cada vez mais de informações e dados para impulsionar o crescimento dos negócios e alcançar o sucesso. Com o avanço da tecnologia e a quantidade crescente de dados disponíveis, o Big Data se tornou uma ferramenta poderosa para as organizações extraírem insights valiosos de conjuntos massivos de informações. 

Estima-se que o montante de dados gerados diariamente no mundo seja de cerca de 2,5 quintilhões de bytes. Isso inclui informações de transações, interações em redes sociais, sensores, dispositivos móveis e muito mais. Esses dados são caracterizados por sua variedade, velocidade, veracidade e volume, apresentando uma quantidade tão vasta e complexa que os sistemas tradicionais de gerenciamento de dados não são capazes de lidar de forma eficiente. Por isso, o Big Data se tornou chave para extrair o melhor que os dados podem levar aos negócios. 

A tecnologia de Big Data oferece uma série de vantagens: 

1. Ajuda na tomada de decisões: Big Data é aplicado em várias áreas, incluindo vendas, marketing, saúde, finanças, transporte, indústria, ciência e governo. Ele tem o potencial de transformar a maneira como as organizações tomam decisões e realizam suas operações, permitindo análises em tempo real, o que significa que as empresas podem se apoiar em insights imediatos de forma confiável para decidir os melhores caminhos a seguir, algo fundamental em setores como o financeiro, que demanda alta velocidade nos negócios. 

2. Identifica padrões e tendências: O Big Data viabiliza encontrar padrões e tendências escondidos nos dados, que podem não ser facilmente perceptíveis por meio de métodos tradicionais de análise. É possível obter uma infinidade de informações sobre preferências dos consumidores, incluindo comportamentos de compra e influências culturais com análises aprofundadas e correlações de dados. Com isso, as empresas de diversos segmentos podem antecipar demandas e ajustar estratégias de marketing. Como o Big Data também permite analisar dados em tempo real das redes sociais, as organizações conseguem entender a opinião das pessoas sobre tendências e marcas, alcançando mais assertividade e agilidade nos negócios. 

3. Personaliza experiências dos clientes: Ao possibilitar que as empresas identifiquem padrões e tendências, o Big Data auxilia na criação de estratégias de mercado mais efetivas e no desenvolvimento de produtos e experiências personalizados de acordo com as preferências e necessidades dos clientes.  

4. Promove a inovação: O Big Data é usado para impulsionar a inovação, facilitando que as empresas identifiquem oportunidades de diversificação, melhorem a qualidade dos produtos e desenvolvam soluções diferenciadas. A tecnologia de Big Data apoia na identificação de desafios dentro de uma fábrica, um escritório ou qualquer outra operação de negócios. No campo, por exemplo, pode apoiar na identificação de padrões de cultivo, monitoramento de condições ambientais, otimização de produção, planejamento de safras, possibilitando a execução da agricultura de precisão, com diversos benefícios como o uso mais eficiente de fertilizantes, irrigação inteligente e gestão da saúde das plantas para melhor aproveitamento. 

5. Melhora a eficiência operacional e otimiza processos: A análise de grandes volumes de dados financeiros e transacionais propicia a rápida identificação de padrões, oportunidades e riscos para diversos segmentos. O Big Data ajuda a identificar gargalos, ineficiências e áreas de melhoria nos processos de negócios. Com base nesses insights, as empresas podem fazer ajustes, otimizar operações e tomar decisões informadas para melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a produtividade. 

6. Incrementa a qualidade de produtos e serviços: O Big Data também desempenha um papel fundamental na otimização da qualidade nas indústrias, viabilizando a implementação de sistemas de monitoramento em tempo real e análise preditiva. Isso facilita a detecção de falhas antes de impactar os negócios para gerar melhor qualidade, maior eficiência operacional, diminuição do uso de recursos e mais satisfação dos clientes. 

7. Ajuda no planejamento e na gestão dos negócios: O Big Data pode ser usado para previsões e planejamento em várias indústrias. Por exemplo, empresas de varejo podem realizar análises para prever tendências de consumo de um determinado produto, conseguindo, assim, otimizar matérias-primas, estoques, produção, compras e ações de marketing. 

8. Apoia na detecção e prevenção de fraudes: Outro benefício importante é a análise de eventuais mudanças de comportamento que possam ser usadas como elementos de decisão para neutralizar tentativas de fraude antes que elas prejudiquem as empresas. Isso é relevante para o setor de saúde, por exemplo, evitando o uso indevido de serviços por parte de pessoas que não sejam clientes de planos de saúde. 

Embora ofereça inúmeras vantagens, o Big Data demanda apoio especializado para registro e extração de dados, de forma que as decisões possam ser tomadas a partir de uma base consistente de informações, criada em conformidade com os insights necessários para cada negócio. A falta de atenção à qualidade e precisão dos dados pode resultar em análises enviesadas, levando a conclusões equivocadas e ações inadequadas.  

Com o avanço da tecnologia e o aumento contínuo do volume de dados, certamente o Big Data continuará a desempenhar um papel importante nos negócios e na sociedade. Novas técnicas de análise de dados, como Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina, devem ser cada vez mais incorporadas para impulsionar ainda mais os negócios. Com insights, as empresas brasileiras estarão mais bem posicionadas para tomarem decisões estratégicas e para obterem vantagem competitiva no mercado.